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掌上曲靖讯（曲靖日报特约记者查朝云  通讯员姜亚敏 胡扬） 近年来，马龙区坚持以党建为引领，以群众需求为导向，在筑牢为民服务阵地上持续发力，把一张张“民情订单”“问题账单”变为基层的“服务清单”，架起党组织和群众之间的“连心桥”。

为提升服务群众的精准性和针对性，该区集中开展“群众需求清单”收集和“为民服务事项清单”制定工作，量身定制了“差异化”为民服务事项清单。“我们街道紧邻工业园区，辖区内有59家企业，我们将矛盾纠纷调处、用工招工信息发布、政务事项代办等列入为民服务事项清单，今年以来帮助1000余名居民实现就地务工，解决矛盾纠纷90余起。”鸡头村街道党工委副书记蒋加雄说。

鸡头村街道盛家田社区里有个汽配城，租户多，人员复杂，易滋生矛盾，一直是社区管理的难点。社区通过多方了解，专门制定了特色服务清单，包含租房信息、招工信息发布等内容。“现在租房子很方便，直接去社区就行，社区会推荐，还可以登记备案，避免房东恶意涨价。”腾鑫汽修厂负责人盛志勤说。前几天社区工作人员还把服务清单送到腾鑫汽修厂，告诉盛志勤如果有招工意愿可以到社区登记，也可以直接打电话把招工要求告诉社区，社区可以帮忙留意。

为方便群众了解办事流程、准备办事材料，力争实现“一件事一次就办好”的为民服务承诺，通泉街道根据办结时限对各类服务事项实行“三色管理”，即时办理类为“绿色”，上报办理类为“橙色”，联合办理类为“蓝色”。群众到党群服务中心后，“领办员”会指引有办事需求的群众办理相关业务，实现“一套材料、一表申请、一次提交”。

“我想办生育服务证，来到办事大厅，工作人员告诉我，我想办理的事项属于即时办理类，只需要提供身份证、户口本、结婚证就可以了，很快就能办好，确实很方便。”李女士说。

大庄乡有丰富的农特产品，不少人一直为缺乏销售渠道而苦恼，乡党委经过研究后将搭建农特产品服务平台列入项目清单。“我们搭建了两个平台，一个是微信平台，建了花卉供销服务、辣椒交易服务和青贮交易服务3个微信群，由我们定期联系企业，在群里发布采购信息，价格公开透明；另一个是实物展示平台，在党群服务中心推介蓝莓、蓝莓酒、苹果、野生菌、牛奶、矿泉水等土特产，由供应商提供样品、联系方式、收款码，商品即卖即收款。”大庄乡组织委员毛宗飞说。

“非常感谢乡党委为我们搭建平台，不仅提高了我们产品的知名度，还促使我们为群众提供更优质的产品和服务。”大庄乡凤林蓝莓采摘园负责人徐加林说。